Этика
Программа этики L’Oréal
Программа этики L’ORÉAL – это активная программа для всех желающих, которая развивается вместе с группой под руководством директора по этике.
Программа включает:
- Рекомендации и принципы
- Коммуникации
- Обучение
- Открытое обсуждение
- Мониторинг
Рекомендации и принципы : Команда директора по этике регулярно предлагает рекомендации по управлению и принятию решений с учетом этических аспектов, а также публикует инструменты и директивные документы по различным вопросам. Среди последних инициатив: иструменты анализа риска для руководящих комитетов и политика запрета детского труда.
Коммуникации: Команда директора по этике отвечает за интранет-сайт по этике, куда могут заходить все сотрудники. Сайт снабжен навигацией для слабовидящих людей. На сайте представлена информация и ресурсы, включая инструмент для обучения нормам этики Ethics Maze. Дирекция по этике также помогает в проведении местных информационных кампаний по всевозможным этическим вопросам в разных странах.
Обучение: Модель обучения нормам этики основана на смешанных методах обучения и, насколько возможно, интегрирована в существующие обучающие модули для лучшей привязки к повседневной работе. Целью является не только обучение сотрудников этическим нормам в таких специфических областях, как борьба с коррупцией, управление системой снабжения и т.д., но и разработка ряда этических компетенций, включая «Демонстрацию высокого уровня личностной целостности», «Развитие этического рассуждения» и «Понимание экономической обоснованности этики и ее значения для создания ценности бизнеса».
Открытое обсуждение: Мы призываем своих сотрудников заявлять о своих взглядах, выражать мнение и сигнализировать о неприемлемом поведении или требованиях. Мы понимаем, что сотрудников могут беспокоить те или иные факты, и они могут нуждаться в совете или руководстве, чтобы справиться с трудностями. Естественный способ выявления таких трудностей – менеджеры. Если по какой-либо причине сотрудники не могут к ним обратиться, они могут пойти к своему менеджеру по работе с персоналом. Существуют и альтернативы – например, представители персонала, порядок разрешения трудовых споров или «горячая линия». За соблюдением Кодекса деловой этики в каждой стране также отвечает генеральный директор филиала. Если сотрудник не удовлетворен решением вопроса на местном уровне, или, в исключительном случае, вопрос невозможно решить на местном уровне, он может связаться с директором по этике группы L’ORÉAL.
Мониторинг: Региональные отчеты по этике – это система ежегодной отчетности по различным вопросам. Сюда входит: распространение Кодекса деловой этики, информирование о недопустимости детского и принудительного труда, дискриминации, сексуальных и иных домогательств, повышение лояльности и целостности. Все эти факторы учитываются при оценке эффективности группы с 2005 г. L’ORÉAL гарантирует соблюдение основных прав и, в частности, Основных конвенций Международной организации труда, своими поставщиками. Все поставщики L'ORÉAL обязуются соблюдать данные этические нормы и соглашаются на проведение социального аудита.
Такая проверка, выполняемая внешними аудиторами, включает следующие аспекты:
• Детский труд
• Насильственный труд
• Здоровье и безопасность
• Свобода объединений
• Отсутствие дискриминации
• Дисциплинарная практика
• Сексуальные домогательства и моральное преследование
• Вознаграждение
• График работы
• Отношения с субподрядчиками и поставщиками
С 2005 г. было проведено 1043 аудита, а на 2008 г. было намечено 500 проверок.
В 2006 г. проверялись наши собственные заводы и склады. Для справедливости наши объекты проверялись теми же внешними аудиторами, которых мы направляли к нашим поставщикам и субподрядчикам.
К 31 декабря 2006 г. был проверен 101 объект в 40 странах. Проверки подтвердили важные моменты, такие как, отсутствие сотрудников моложе 16 лет. Однако были выявлены недоработки, такие как, вопросы здоровья и безопасности обслуживающего персонала, контроль графика работы. Эти пункты были внесены в корректирующие планы действий, выполнение которых будет контролироваться на корпоративном уровне и дополнительно проверяться нашими внешними аудиторами.
Узнать больше:
Программа включает:
- Рекомендации и принципы
- Коммуникации
- Обучение
- Открытое обсуждение
- Мониторинг
Рекомендации и принципы : Команда директора по этике регулярно предлагает рекомендации по управлению и принятию решений с учетом этических аспектов, а также публикует инструменты и директивные документы по различным вопросам. Среди последних инициатив: иструменты анализа риска для руководящих комитетов и политика запрета детского труда.
Коммуникации: Команда директора по этике отвечает за интранет-сайт по этике, куда могут заходить все сотрудники. Сайт снабжен навигацией для слабовидящих людей. На сайте представлена информация и ресурсы, включая инструмент для обучения нормам этики Ethics Maze. Дирекция по этике также помогает в проведении местных информационных кампаний по всевозможным этическим вопросам в разных странах.
Обучение: Модель обучения нормам этики основана на смешанных методах обучения и, насколько возможно, интегрирована в существующие обучающие модули для лучшей привязки к повседневной работе. Целью является не только обучение сотрудников этическим нормам в таких специфических областях, как борьба с коррупцией, управление системой снабжения и т.д., но и разработка ряда этических компетенций, включая «Демонстрацию высокого уровня личностной целостности», «Развитие этического рассуждения» и «Понимание экономической обоснованности этики и ее значения для создания ценности бизнеса».
Открытое обсуждение: Мы призываем своих сотрудников заявлять о своих взглядах, выражать мнение и сигнализировать о неприемлемом поведении или требованиях. Мы понимаем, что сотрудников могут беспокоить те или иные факты, и они могут нуждаться в совете или руководстве, чтобы справиться с трудностями. Естественный способ выявления таких трудностей – менеджеры. Если по какой-либо причине сотрудники не могут к ним обратиться, они могут пойти к своему менеджеру по работе с персоналом. Существуют и альтернативы – например, представители персонала, порядок разрешения трудовых споров или «горячая линия». За соблюдением Кодекса деловой этики в каждой стране также отвечает генеральный директор филиала. Если сотрудник не удовлетворен решением вопроса на местном уровне, или, в исключительном случае, вопрос невозможно решить на местном уровне, он может связаться с директором по этике группы L’ORÉAL.
Мониторинг: Региональные отчеты по этике – это система ежегодной отчетности по различным вопросам. Сюда входит: распространение Кодекса деловой этики, информирование о недопустимости детского и принудительного труда, дискриминации, сексуальных и иных домогательств, повышение лояльности и целостности. Все эти факторы учитываются при оценке эффективности группы с 2005 г. L’ORÉAL гарантирует соблюдение основных прав и, в частности, Основных конвенций Международной организации труда, своими поставщиками. Все поставщики L'ORÉAL обязуются соблюдать данные этические нормы и соглашаются на проведение социального аудита.
Такая проверка, выполняемая внешними аудиторами, включает следующие аспекты:
• Детский труд
• Насильственный труд
• Здоровье и безопасность
• Свобода объединений
• Отсутствие дискриминации
• Дисциплинарная практика
• Сексуальные домогательства и моральное преследование
• Вознаграждение
• График работы
• Отношения с субподрядчиками и поставщиками
С 2005 г. было проведено 1043 аудита, а на 2008 г. было намечено 500 проверок.
В 2006 г. проверялись наши собственные заводы и склады. Для справедливости наши объекты проверялись теми же внешними аудиторами, которых мы направляли к нашим поставщикам и субподрядчикам.
К 31 декабря 2006 г. был проверен 101 объект в 40 странах. Проверки подтвердили важные моменты, такие как, отсутствие сотрудников моложе 16 лет. Однако были выявлены недоработки, такие как, вопросы здоровья и безопасности обслуживающего персонала, контроль графика работы. Эти пункты были внесены в корректирующие планы действий, выполнение которых будет контролироваться на корпоративном уровне и дополнительно проверяться нашими внешними аудиторами.
Узнать больше: